Que faire si j’ai oublié ou perdu mon mot de passe client?
Vous avez dans un tel cas la possibilité de créer un nouveau mot de passe.
Cliquez pour ce faire sur notre site sur le point Espace Client puis finalement sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
Il vous sera alors demandé d’inscrire votre numéro client et l’adresse email que vous avez enregistrée chez STRATO.
Vous recevez ensuite un email contenant un lien, grâce auquel vous pourrez définir un nouveau mot de passe.
Si vous n’arrivez pas à faire cette opération en ligne contactez s’il vous plait le service clientèle. Les spécialistes de notre service clientèle vous aideront avec plaisir.
